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探路商業(yè)運(yùn)營 遠(yuǎn)程醫(yī)療現(xiàn)多種模式
來源：醫(yī)藥網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2014-07-23點(diǎn)擊：9321次
醫(yī)藥網(wǎng)7月23日訊 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，醫(yī)療健康領(lǐng)域與其他行業(yè)同樣，與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展已勢(shì)不可擋。有業(yè)內(nèi)估計(jì)，到2017年底，遠(yuǎn)程醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將突破百億元，這個(gè)金礦如何開采，怎樣的商業(yè)模式才能撬開這個(gè)寶庫？北京商報(bào)記者通過采訪了解，目前已有健康管理、社區(qū)健康監(jiān)測(cè)、中醫(yī)藥國際服務(wù)等遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)雛形浮出水面，其成熟的商業(yè)模式值得期待。
設(shè)定目標(biāo)人群平臺(tái)與藥房、醫(yī)院分成
何謂遠(yuǎn)程醫(yī)療？據(jù)北京商報(bào)記者了解，它可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)、通信、醫(yī)療技術(shù)與設(shè)備，通過數(shù)據(jù)、文字、語音和圖像資料遠(yuǎn)距離傳送，提供醫(yī)學(xué)信息和服務(wù)。除此之外，還包括建立多媒體醫(yī)療保健咨詢系統(tǒng)、健康管理等內(nèi)容。在國外，遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展已有近40年的歷史，但在我國這幾年才起步發(fā)展。
之前有不少大醫(yī)院就有關(guān)疑難病癥診斷、手術(shù)指導(dǎo)等進(jìn)行過遠(yuǎn)程醫(yī)療探索，但多數(shù)停留在單點(diǎn)之間、純技術(shù)層面的運(yùn)作，無法開展廣泛的商業(yè)化醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。但來自市場(chǎng)化運(yùn)作比較靈活的公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開始先行一步試水。
中國醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)醫(yī)療器械分會(huì)秘書長陳紅彥于2012年開始試水遠(yuǎn)程醫(yī)療，“我們當(dāng)時(shí)覺得上網(wǎng)的人群白領(lǐng)居多，先在手機(jī)上做了一個(gè)白領(lǐng)健身操的軟件，玩手機(jī)的白領(lǐng)進(jìn)入之后，就會(huì)搜索到自己喜歡做的健身操，瑜伽、太極拳、五禽戲等，隨著進(jìn)入頁面跟著網(wǎng)絡(luò)上的老師練習(xí)健身操，白領(lǐng)有時(shí)會(huì)進(jìn)入里面的云藥房、云醫(yī)療。如果進(jìn)入了云藥房，白領(lǐng)會(huì)在藥房中搜索到自己常吃的維生素片、感冒藥之類，云藥房會(huì)提供服務(wù)，告訴消費(fèi)者最近的藥房有消費(fèi)者需要的藥，然后消費(fèi)者下單，由附近的藥房送藥。此時(shí)產(chǎn)生的藥費(fèi)中，有10%云藥房的提成。”
云醫(yī)療也是如此，在白領(lǐng)對(duì)健身操這個(gè)頁面逐漸信賴時(shí)，有可能還有醫(yī)療需求，進(jìn)入云醫(yī)療頁面。白領(lǐng)對(duì)在線的大夫進(jìn)行咨詢，自己需要怎樣的治療來解決病痛，在線大夫把符合患者需求最近的醫(yī)院告訴他，然后患者去醫(yī)院看病拿藥。患者給醫(yī)院的費(fèi)用中，云醫(yī)療將提取其中的10%作為自己的服務(wù)費(fèi)用。
“在白領(lǐng)健身操的頁面，可以植入廣告，有的企業(yè)在這個(gè)頁面做些白領(lǐng)喜歡的健身器材、營養(yǎng)品、綠色環(huán)保的生活用品等，我們收取企業(yè)的廣告費(fèi)用。這個(gè)盈利模式非常清晰，但后來這個(gè)項(xiàng)目因?yàn)榉N種原因夭折了。”陳紅彥說。
與體檢中心合作做云健康管理
陳紅彥表示：“目前的遠(yuǎn)程醫(yī)療模式?jīng)]有成熟的商業(yè)模式，現(xiàn)在我正在做健康管理項(xiàng)目，也成為云健康項(xiàng)目，消費(fèi)者可以通過手機(jī)終端測(cè)量自己的血壓、血糖、其他健康指標(biāo)等，生產(chǎn)血壓計(jì)、血糖儀的企業(yè)可以和我們合作，血壓計(jì)和血糖儀的藍(lán)牙與手機(jī)系統(tǒng)匹配進(jìn)行測(cè)量（有的手機(jī)設(shè)備自帶血壓計(jì)和血糖儀）。通過這些健康指標(biāo)的檢測(cè)，后臺(tái)就進(jìn)行匯總，生成完整的體檢報(bào)告。根據(jù)這個(gè)體檢報(bào)告，消費(fèi)者可以去附近的醫(yī)院、藥房等進(jìn)行診療、買藥等?；颊咭?yàn)樵平?span style="color: rgb(51, 51, 51);">康平臺(tái)而去醫(yī)院或者藥房花費(fèi)的費(fèi)用，需要付給手機(jī)健康管理平臺(tái)一部分。消費(fèi)者做健康體檢，會(huì)使用血壓計(jì)和血糖儀等醫(yī)療器械，而這些器械的廠家因這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生了一定的銷量，因而這些廠家也要付給平臺(tái)費(fèi)用。”
“現(xiàn)在做健康管理需要和體檢中心合作，提升平臺(tái)的使用頻率，讓更多的人進(jìn)入平臺(tái)體檢，體檢的客戶付的費(fèi)用和體檢中心進(jìn)行分成等。平臺(tái)不僅為有上網(wǎng)習(xí)慣的年輕人服務(wù)，還可以通過手機(jī)終端的關(guān)聯(lián)與老年人、慢性病人群、小孩子，特殊照顧人群比如孕婦等服務(wù)。”陳紅彥表示，這個(gè)項(xiàng)目10月將要進(jìn)入市場(chǎng)，“我和團(tuán)隊(duì)摸索了幾年，進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。”
物聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)養(yǎng)老結(jié)合國家買單
北京東方博思信息技術(shù)有限公司技術(shù)總監(jiān)陶雨早年做智能建筑，后來他意識(shí)到，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社區(qū)養(yǎng)老相結(jié)合，將會(huì)給養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)帶來生機(jī)。“用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在每個(gè)空巢老人或者有慢性病的老人屋子里安上這種設(shè)備，社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)人員通過這個(gè)設(shè)備就可以監(jiān)測(cè)到老人的日常起居、身體狀況。如果老人身體出現(xiàn)異常，這套設(shè)備就會(huì)及時(shí)發(fā)出信號(hào)，引起社區(qū)服務(wù)人員注意。”
談到得到信號(hào)后，身體出現(xiàn)異常狀況的老人如何獲得及時(shí)診療和救助的問題，陶雨表示，可以在社區(qū)安排志愿者，及時(shí)到老人家里進(jìn)行幫助。但也有業(yè)內(nèi)人士表示，需要有專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員救助。“這些專業(yè)人員的配備、技術(shù)平臺(tái)的收費(fèi)如果都由老人買單，老年人顯然支付不起，這需要國家進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)貼，保證大部分老年人社區(qū)養(yǎng)老。”
當(dāng)然，這套物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備還可以在社區(qū)服務(wù)中心建立健康檔案，對(duì)老年人的血壓、血糖等身體狀況進(jìn)行每天檢測(cè)，通過這套技術(shù)設(shè)備對(duì)老人身體狀況有詳細(xì)記載和了解，如有異常給予提醒和必要的治療。
中醫(yī)藥服務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)保險(xiǎn)公司、基金會(huì)、患者共同買單
上海中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易促進(jìn)中心主任尚力告訴北京商報(bào)記者，投資幾千萬元在德國建立“海上中醫(yī)”國際醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)，通過云技術(shù)整合中醫(yī)四診儀等現(xiàn)代中醫(yī)客觀化信息采集技術(shù)，提供健康管理、老年病治療等服務(wù)。這項(xiàng)技術(shù)今年11月在德國海邊的一個(gè)養(yǎng)生園區(qū)落地，該系統(tǒng)在遠(yuǎn)程診斷完成之后，可以把藥品配送到位。遠(yuǎn)程診療費(fèi)用、藥費(fèi)、技術(shù)平臺(tái)的運(yùn)營費(fèi)用由使用方來付。此健康中心和國內(nèi)的銀行和保險(xiǎn)公司、德國博時(shí)基金會(huì)合作，由保險(xiǎn)公司和基金會(huì)參與投入和運(yùn)營。
北京佳時(shí)正通科技有限責(zé)任公司主打的醫(yī)療器械產(chǎn)品中醫(yī)子午流注辨證低頻治療儀在各級(jí)醫(yī)院已廣泛運(yùn)用，現(xiàn)在計(jì)劃引進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療模式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以雙網(wǎng)雙模的運(yùn)營思維開發(fā)自助醫(yī)療與保健市場(chǎng)。公司董事長何巍介紹，該產(chǎn)品把相關(guān)醫(yī)療數(shù)據(jù)和信息輸入其中，不僅采集用戶病歷信息，還可以實(shí)時(shí)指導(dǎo)身體健康問題，用戶在使用時(shí)遇到的各種問題可以通過遠(yuǎn)程方式找醫(yī)院醫(yī)生和專家進(jìn)行咨詢指導(dǎo)和治療。設(shè)備銷售本身是收費(fèi)的，買設(shè)備的同時(shí)就包涵諸多服務(wù)內(nèi)容，像技術(shù)支持不存在收費(fèi)問題，用戶向醫(yī)院咨詢身體健康信息有定期免費(fèi)服務(wù)，但是當(dāng)需要再延續(xù)此服務(wù)或者要醫(yī)院提供治療時(shí)，就存在收費(fèi)問題了。“我們就是賣產(chǎn)品帶服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)升級(jí)為遠(yuǎn)程醫(yī)療模式，計(jì)劃采取會(huì)員制收費(fèi)方式，用戶提交金額、申請(qǐng)年限，根據(jù)消費(fèi)權(quán)限設(shè)定其享受到的不同級(jí)別的醫(yī)療服務(wù)，這些會(huì)費(fèi)則反饋給提供了服務(wù)的醫(yī)院醫(yī)生。”何巍說。
會(huì)員制可針對(duì)于經(jīng)濟(jì)寬松的人群，業(yè)內(nèi)人士建議，這項(xiàng)技術(shù)和醫(yī)院合作，如想惠及普通百姓，可參照“海上中醫(yī)”國際醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)，請(qǐng)保險(xiǎn)公司介入等，使得醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療成為現(xiàn)實(shí)。
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